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叮玲玲….,叮玲玲，手機(jī)鈴聲急促的想了起來(lái)，A接到了自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B的電話，電話中B煩躁的訓(xùn)斥：“你怎么搞的，公司總部讓今晚九點(diǎn)就要把各單品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯報(bào)上去，現(xiàn)在都八點(diǎn)四十五了，你怎么還不反饋啊”，B說(shuō)：”我還沒(méi)看郵件呢，你下午給我打電話告訴我今晚有郵件反饋，但也沒(méi)說(shuō)幾點(diǎn)啊，所以我現(xiàn)在還沒(méi)看郵件呢，我馬上做”，A氣憤的說(shuō)：“快點(diǎn)吧”，掛斷電話后，B把剛要吃的飯菜先放到了一邊，迅速的打開(kāi)電腦找到郵件，用迅雷不及掩耳之勢(shì)編造完了公司要求填寫(xiě)的數(shù)據(jù)，終于在領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間之內(nèi)敷衍完了領(lǐng)導(dǎo)要求的工作。
案例分析：
以上的案例因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)同自己的下屬僅僅溝通了晚上有一個(gè)郵件需要回復(fù)，郵件內(nèi)容的重要性及緊急性、郵件需要處理完成的時(shí)間并沒(méi)有同下屬進(jìn)行溝通，導(dǎo)致了到了規(guī)定時(shí)間下屬還沒(méi)有對(duì)郵件進(jìn)行處理。
在現(xiàn)實(shí)的生活與工作中，我們也上了很多的溝通課程，我們學(xué)習(xí)了很多溝通的技巧等，但很少有人能夠靜下心來(lái)思考自己的所學(xué)，并把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中，讓學(xué)到的知識(shí)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。
這是一個(gè)浮躁的社會(huì)，不論大家身處何位、身處何職，只有把所有到的知識(shí)不斷的運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去，才能夠做到學(xué)有所成，才能夠成為一個(gè)真正的職業(yè)人。
