人才與企業(yè),企業(yè)與人才,這是在當(dāng)今企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率最高的詞,一個優(yōu)秀的人才渴望一個空間和平臺,一個發(fā)展的企業(yè)也不停地苦苦尋求人才。當(dāng)我們看到一個知名企業(yè)大量流失人才,或看到精英團(tuán)隊不停地頻繁跳槽,不得不思考著一個問題?何為精英?如何留住精英?
精英我們一般是指在本行業(yè)內(nèi)有著成功的業(yè)績,為企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造價值和利潤的操作人或隊伍,他們有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,或擁有著豐富的銷售網(wǎng)絡(luò),他們會經(jīng)常碰到同行業(yè)的企業(yè)拋出的橄欖枝,因此,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,人才是企業(yè)的命脈,留住他們就是留住了勝利。
一:如何找到人才
企業(yè)管理者在企業(yè)管理工作中最為重要的就是發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,很多時候有些企業(yè)管理者經(jīng)常發(fā)出這樣的感嘆,人才難尋!其實有時人才就在身邊,發(fā)現(xiàn)不了,將是一大遺憾!人才往往是和一個企業(yè)在不停發(fā)展壯大的同時成長的普通人,有一個知名的跨國公司里,就流傳著一個保潔員成長為副總裁普通人的傳奇故事,她與公司一同成長了40年,從當(dāng)時進(jìn)公司時的小姑娘,變成了年愈花甲的老太太,仍穿梭在世界各地,執(zhí)行著公司的全球戰(zhàn)略。其實這里筆者要訴說的是在企業(yè)每一位員工都是人才,每一個人都是有用的,這要看企業(yè)的管理者如何用好人才,要給人才一個合適的發(fā)展空間,適者為才!這好比在現(xiàn)實生活中,你讓一位數(shù)學(xué)家去當(dāng)拳擊手,讓一個世界乒乓球冠軍去上手術(shù)臺為病人開刀一樣,后果大家可想而知了。不斷地觀察和發(fā)現(xiàn)與企業(yè)一起成長的員工,是找到人才的好方法。比高薪空降和撬角要好的多。
二:流失人才的原因
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)人才跳槽,一般來說都是經(jīng)理人為了尋找發(fā)展的空間,往高職位或高薪金跳槽,但是,筆者發(fā)現(xiàn)很多時候并一一定象上面說,因為在現(xiàn)代的職場變動中,有一個奇怪的現(xiàn)象,有些經(jīng)理人跳到了低職位,有的跳到比愿來的薪水還低的企業(yè),這是為什么呢?
1、人才沒有發(fā)展的目標(biāo)。有一位銷售總監(jiān)跳到了另一家去做銷售經(jīng)理。而且兩家企業(yè)的規(guī)模也差不多,他在原先的企業(yè)從銷售網(wǎng)絡(luò)的搭建,到銷售人員的培訓(xùn),都是他一手操作起來,而去另一家做銷售經(jīng)理可能很多東西要重頭再來,可他為何這樣做?原來,他在原先那家企業(yè),,銷售系統(tǒng)的穩(wěn)定,產(chǎn)品運作流程一系列正常運轉(zhuǎn),自己身處高位,整天無所是事,就象他自己說的那樣,在這里做到頭了。再做我要做老板的老板,只有換地方啦。流失這樣一位銷售精英實在可惜!
2、人才處理不好人際關(guān)系造成流失。有的企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜,那么很容易造成人才流失,一般的精英人物,一但受到排擠,他很快就會流失。因為他的就業(yè)空間較大,還有就是企業(yè)至命的越級管理問題。有的企業(yè)管理者不愿放權(quán),或明放暗收,進(jìn)行越級交叉管理。有一位經(jīng)理人在處理下屬違章者,得到其上級袒護(hù),當(dāng)?shù)诙吻闆r再出現(xiàn)時,從他嘴里立刻迸出幾個字:我走人!明細(xì)化管理不但能及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)運轉(zhuǎn)的問題,還能衡量出一個人才的真實水平!很多優(yōu)秀的企業(yè)管理非常細(xì)化,我們稱作:細(xì)化如毛細(xì)血管那樣!而越級管理不但遮蔽了企業(yè)管理的問題,還會為危害企業(yè)的人提供溫床,百害無宜。
3、人才創(chuàng)業(yè)造成流失。很多精英人才他們在服務(wù)的企業(yè)鍛煉若干年后,進(jìn)行自己創(chuàng)業(yè),而他們決大多數(shù)都是從事與原先有關(guān)的行業(yè),甚至于做的和原來企業(yè)一樣的生意,變成了競爭對手,而他們的流失會對企業(yè)有局部影響,但是,做為一個運作正常的企業(yè)來說,是階段性和暫時,因為運作企業(yè)是個系統(tǒng)工程,及時的人才流失預(yù)警對企業(yè)來說是有必要的。
那么,做為企業(yè)的管理者如何留住這些精英人才了。
1、無限風(fēng)光在險峰,其實人才是在企業(yè)工作中那些不斷學(xué)習(xí),有著進(jìn)取精神的那群人。大部分人一出校是不可能就成為總裁和CEO的。因此,企業(yè)管理者要用目標(biāo)管理來對待這些人。要為人才設(shè)計出成長的階梯。細(xì)化企業(yè)的職位和職能,讓人才在各個階段為企業(yè)創(chuàng)造價值。實現(xiàn)自我。
這好比我們在爬一座山,山下的風(fēng)景很美,而山腰又是另外一番景象,那么山頂自然美如畫。這就是說,讓人才永遠(yuǎn)有個為之奮斗的目標(biāo),不知疲倦,不斷進(jìn)齲當(dāng)然創(chuàng)造價值與回報一定是正比的。
2、寬松環(huán)境與合諧的氣氛。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些著名的企業(yè),他們的人才在那里一待就是幾十年,人才不但把青春和生命都交給了企業(yè),而且同行內(nèi)給他們的高薪也能漠然置之。這是為什么呢?就是因為原來的企業(yè)給于他們充分的信任和環(huán)境,使他們與企業(yè)一體,與企業(yè)榮辱與共。這就是企業(yè)的凝聚力。好比家里來了一位朋友,暫住兩天,為了方便,你給他自己家門的鑰匙,筆者堅信這位朋友決不會撬開你的抽屜去拿你的存折!坦誠相待得到的是忠誠!
3、心薪相印企業(yè)用薪留住心,可能是最好的方法了,但是如何用好,如何留住,我們來看這個案例:前不久,筆者應(yīng)邀參加了一個企業(yè)的年終大會,主席臺上戴著大紅花,拿著大紅包的盡然沒有一位是本企業(yè)的員工,當(dāng)筆者看到會場的橫幅標(biāo)語時,才恍然大悟,條幅上寫的,企業(yè)的今天感謝你們----偉大的支持者。原來臺上全是員工的家屬,董事長的一席話,感染著臺上臺下的每一個人。企業(yè)今天的輝煌是屬于你們,你們是偉大的支持者,成功男人的背后是偉大的女人,杰出女人的身邊是可敬的丈夫,我代表企業(yè)向你們表達(dá)深深的敬意!”這時臺下響起熱烈的掌聲,一雙雙感激的目光投向董事長,非常感人。每一顆心在震撼,心留住了。
最后,要告訴大家的這個留,是企業(yè)管理者留住人才還是人才自己留下?是讓人更加思考的問題?
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