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前幾天發(fā)過一篇叫做《培訓無效是管理無能的替罪羊》的培訓文章,被好幾家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載,也引發(fā)了一些討論,在“培訓經(jīng)理網(wǎng)”、“中人網(wǎng)”上,均有網(wǎng)友留言給我說:在很多企業(yè)里,培訓就是任務(wù),幾乎所有管理干部和員工們都把培訓當做任務(wù)來應付,希望我給出建議幫助解決。在此一并給予答復。

  其實,在漢語詞匯中,“任務(wù)”通常指的是“被指派的工作”,帶有一定的強制性和被動性,那就是說,任務(wù)一經(jīng)安排,你就必須設(shè)法去完成!完不成就是你自己的無能。但是,“培訓”本身卻是一種學習,而學習就必須帶有一定的主動性,否則是不可能有效果的,“按著牛頭強喝水”的故事畢竟只發(fā)生在古代。在這個意義上來說,培訓就不宜當做是任務(wù),而應該是一種整體的責任。

  對于企業(yè)而言,培訓員工首先是一種必須擔負的社會責任,這一點是被寫進國家相關(guān)法律法規(guī)了的,同時,因為眾所周知的原因,學校培訓的人才與企業(yè)實際需要均有著巨大的差距,企業(yè)為達成自己的使命體現(xiàn)自我價值,就必須自己培訓員工,所以,培訓也是企業(yè)自身必備的成長責任;對于管理者而言,培訓下屬和自我學習成長也是每一個管理者的責任,這是在泰勒的《科學管理原理》中已經(jīng)說得明明白白、也經(jīng)過無數(shù)事實說明了的管理科學;此外,企業(yè)的每一個員工都有責任主動參加企業(yè)組織的培訓學習并達到企業(yè)規(guī)定的學習目標,而每一個員工要想有所成就自己的價值,也必須通過主動的學習來自我提升。所以,不管從哪一方而言,培訓都是一種責任。

  既然培訓是一種整體的責任,就必須設(shè)法讓責任得以落實。所以,企業(yè)就必須實施HR管理創(chuàng)新,就必須把培訓學習責任寫進每個崗位的《責任說明書》中去。然后,同時還必須完善培訓管理制度流程,制訂企業(yè)內(nèi)部整體的培訓計劃和個體的學習計劃,設(shè)定整體的培訓學習目標,然后層層分解到每個崗位的月度績效考核指標中去,幫助每一個員工都能順利完成培訓學習計劃并達到公司規(guī)定的培訓學習目標,這是保證培訓責任落實和學習目標達成的必然手段!
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