現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最稀缺的是人才,而求大于供的市場(chǎng)環(huán)境以及人才流動(dòng)率加快的壓力使企業(yè)家們?cè)絹碓街匾曌灾髋囵B(yǎng),隨即引發(fā)的學(xué)習(xí)型組織、階梯型隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)大學(xué)、組織變革等管理舉措紛紛進(jìn)入管理視野,企業(yè)在管理方面投入已經(jīng)逐漸趕超硬性成本,創(chuàng)新型、永續(xù)型企業(yè)管理模式也成為當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的表率。
僅就企業(yè)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)而言,其定位的差異決定了模式的多樣和運(yùn)轉(zhuǎn)的簡(jiǎn)繁。行業(yè)屬性相同而的規(guī)模(人員)和發(fā)展階段不同的企業(yè)對(duì)人才的需求有不同,發(fā)展周期和規(guī)模(人員)相同而行業(yè)屬性不同的企業(yè)對(duì)人才的需求也有不同,行業(yè)屬性和規(guī)模(人員)相同而發(fā)展周期不同的企業(yè)對(duì)人才的需求仍有不同。商界的敗筆之作和成功神話一樣多,人才在其中都產(chǎn)生了重要的影響。比如有很多以成功企業(yè)為標(biāo)桿,從戰(zhàn)略、制度、流程、組織統(tǒng)統(tǒng)復(fù)制運(yùn)作的新興企業(yè)卻做不出標(biāo)桿企業(yè)的豐功偉績(jī)。俗話說:謀事在人,成事在天。別人的東西再好,沒有經(jīng)過自身的日積月累精髓是無法領(lǐng)悟和延續(xù)的,團(tuán)隊(duì)人員就像流水線上的操作工不假思考一味照搬照做,忽略了社會(huì)因素和市場(chǎng)環(huán)境的變化,磨滅了人的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,更加摒棄了企業(yè)精神的引導(dǎo)作用,不成功盡在情理之中。也有很多以打破常規(guī)顛覆常理為路線的創(chuàng)業(yè)者們卻輕松淡定的將市場(chǎng)握在手中。審時(shí)度勢(shì),謀定而后動(dòng),敢于創(chuàng)新和突破,這不都是人才所具備的特質(zhì)么。
怎樣定義人才,客觀認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的人才缺口是創(chuàng)建人才培養(yǎng)系統(tǒng)的首要問題。人才,最普遍的理解是具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。企業(yè)管理者基于這個(gè)認(rèn)識(shí)結(jié)合上述的自身行業(yè)屬性、發(fā)展階段及規(guī)模,從戰(zhàn)略發(fā)展需要著手進(jìn)行分析,再細(xì)分人才為管理類、技術(shù)類、研發(fā)類、拓展類、銷售類、復(fù)合類等等,作為眾多成員中的佼佼者,在本企業(yè)中定義人才的標(biāo)準(zhǔn)要清晰、客觀,好高騖遠(yuǎn)華而不實(shí)的人才標(biāo)準(zhǔn)不是面向企業(yè)成員的,也不是有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的,企業(yè)管理者本身要確立需要清晰和模糊表達(dá)的界限。
企業(yè)管理者對(duì)人才需求了然于胸之后,應(yīng)建立配套的人才管理機(jī)制,首先,設(shè)立目標(biāo),包括短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo),明確的目標(biāo)使人才管理工作有計(jì)劃性。比如解決緊缺人才,短期內(nèi)可以招聘為主內(nèi)部選拔培養(yǎng)為輔配套使用;中期目標(biāo)可以通過企業(yè)內(nèi)部從上至下的傳、幫、帶,逐步扶上馬再送一程;長(zhǎng)期目標(biāo)可以通過系統(tǒng)的篩選競(jìng)爭(zhēng)、定向培訓(xùn)、崗位考察、激勵(lì)考核等措施有條不紊的塑造所需要的人才,打好人才基礎(chǔ),培養(yǎng)忠誠(chéng)度高、素質(zhì)全面、專業(yè)突出的一流人才。其次,建立流程,將人才管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、制度化,不斷的積淀和延續(xù)成為企業(yè)管理的財(cái)富。結(jié)合人才管理工作事項(xiàng)能夠形成如重點(diǎn)人才外部招聘流程與制度、崗位競(jìng)聘流程與制度、績(jī)效考核流程與制度、培訓(xùn)采購(gòu)流程與制度、培訓(xùn)考核流程與制度等等。再次,完善管理保障,人才管理是企業(yè)人力資源管理的重要部分,通過提升完善企業(yè)自身的薪酬福利制度、營(yíng)造以人為本的管理氛圍、開辟公平公正的溝通納言平臺(tái),企業(yè)才能具備對(duì)外吸引人才、對(duì)內(nèi)鼓勵(lì)人才的能力。建立健全的人才管理系統(tǒng)并不是空有一套流程制度,也不是為了各級(jí)管理者在會(huì)議報(bào)告中有談資,推動(dòng)其運(yùn)行并真正為企業(yè)廣納來人才、培養(yǎng)出人才才是做事的目的。因此,人才管理系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)督也應(yīng)納入系統(tǒng)建設(shè)中,目標(biāo)完成情況檢查、責(zé)任人問責(zé)制、培訓(xùn)效果檢查、制度完備度檢查、流程通暢度檢查等等,將企業(yè)自身重點(diǎn)關(guān)注的問題都列為檢查項(xiàng)目,以定期檢查或抽查形式監(jiān)督主管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門工作。
在企業(yè)的常態(tài)管理中,人才培訓(xùn)已經(jīng)成為一件必不可少的工作,對(duì)從業(yè)者而言,培訓(xùn)也是不可或缺的職業(yè)經(jīng)歷。人才培養(yǎng)的主要方法和措施也是通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的人才培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),隨著越來越多的企業(yè)管理者對(duì)人才培養(yǎng)的重視,培訓(xùn)市場(chǎng)更加成熟,課程設(shè)置更加有針對(duì)性,師資選擇更加嚴(yán)謹(jǐn),與企業(yè)間的合作也更加緊密。同時(shí),企業(yè)自身的培訓(xùn)能力不斷增強(qiáng),中小型企業(yè)設(shè)立了專職的培訓(xùn)經(jīng)理,開展一些基礎(chǔ)培訓(xùn),如入職培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等,同時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),整合外部資源開展素質(zhì)類、能力類培訓(xùn)。大型企業(yè)不僅具備專職的培訓(xùn)經(jīng)理,更開辟了企業(yè)學(xué)校,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專職培訓(xùn)師,結(jié)合自身需要研發(fā)課程實(shí)施授課,并與外界進(jìn)行交流和共享。
從企業(yè)自身發(fā)展需要出發(fā),順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化趨勢(shì),加強(qiáng)企業(yè)自身人才建設(shè)是戰(zhàn)略布局,決勝千里。
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