德國戲劇家布萊希特曾說:“需要英雄的國家才是不幸的國家!笔堑,在一個規(guī)范化的組織里,需要的是領(lǐng)導(dǎo)者專注投入、熱情參與,高調(diào)管事、低調(diào)管人,權(quán)威的樹立并不是最重要的,低調(diào)才是管理的本質(zhì)。
低調(diào)處事放手檢驗
京東創(chuàng)始人劉強東在2012年的電商大戰(zhàn)后,把自己的微博簽名改為“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)!”。此停止更新,并很少出現(xiàn)在公眾視野里,其實是遠赴美國游學(xué)一年。
如今游學(xué)歸來,被問及怎能撒手不管公司,他說:“這是一個太正常的事情了。作為一個創(chuàng)業(yè)者,連續(xù)奔跑15年,我需要時間思考。在國內(nèi),我的時間一定會被碎片化。另外,京東發(fā)展了十年,也是檢驗團隊自主性的時候了。如果一家存活了十年的公司的CEO一天都不能離開,是非常危險的。
結(jié)果證明,他的團隊是經(jīng)得起檢驗的。2013年前三季度京東總體來說實現(xiàn)了微利,沒有任何的虧損。最主要的是在2013年完成了全年的戰(zhàn)略規(guī)劃,修養(yǎng)生息,所有的時間和精力都放在內(nèi)部的運營管理,放在公司組織、文化,也就是公司的基本層面上。經(jīng)過一年時間的調(diào)整,公司的文化和價值觀十年以來第一次經(jīng)過梳理,整個集團3萬多名同事,100%進行了一次全覆蓋的培訓(xùn),基本上完成了年初制訂的各項任務(wù)。
管理心得
權(quán)力和威信的集中和過于強調(diào)固然有利于調(diào)動全體的力量做事,但如果過于集中在一個人的手中,很大可能會造成獨斷專制,同時還會壓制所有下屬的個人創(chuàng)造力,限制了更出色的決策、建議的采納。
淡化權(quán)威尊重個體
在AMD中國公司200多平方米的辦公場所內(nèi),總經(jīng)理潘曉明的辦公室和其他員工之間幾乎是全開放的。他說:“我希望這樣做能夠從距離到心理都能拉近我們之間的關(guān)系。”
對于很多公司都頭疼的知識員工績效考核的問題,他從不硬性規(guī)定每個人或每個項目組什么時候應(yīng)該完成多少工作量,而是每個星期在公司的墻上將每個人或項目組的工作進度貼出來。“知識員工的自尊心很強,他們?nèi)绻吹阶约郝浜罅,你不用再采取什么其他措施,他們自己就會努力趕上了!彼f,“公司的技術(shù)研發(fā)部門實行彈性工作制,因為知識型員工更多地從事思維性工作,固定的工作場所和工作時間對他們來說沒有多大的意義,而他們也更喜歡獨自工作的自由和刺激,以及更具張力的工作安排。每天不管是上午八點來、九點來,或是十點鐘才到公司,員工只需要通過電子郵件告訴他的主管,他已經(jīng)來了,下班的時候再發(fā)一封郵件,說明工作的進度就可以了!
管理心得
低調(diào)管人就是淡化權(quán)威、尊重個體,充分為下屬考慮,為員工營造一個自由而輕松的工作環(huán)境,激發(fā)員工自發(fā)自主的工作熱情,從而使員工自覺地把工作做得更好。
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