1．過多關(guān)注他人隱私。每個人都有屬于自己的私密空間，請不要輕易涉足，記住職場不是娛樂圈，你也不是一名狗仔；

　　2．在公共場合不尊重對方的發(fā)言。當別人開口說話時，你便是一名聽眾，隨便插話和心不在焉的做法都是讓人不安的表現(xiàn)；

　　3．在背后議論同事是非。職場并不是一個密不透風的環(huán)境，你的一舉一動都有可能成為別人的把柄；

　　4．經(jīng)常向同事借錢。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益，就容易變質(zhì)；

　　5．肢體接觸過于密切。切忌因為關(guān)系密切了就對人“動手動腳”，這是極其不禮貌的；

　　6．工作時間制造噪音，影響其他同事工作。當你打破良好的辦公環(huán)境時，其他同事不向你提議并不意味著他不介意，所以你還得自覺維護一個相對安靜的辦公環(huán)境。

　　每個人心里都有一條安全底線，但是距離因人而異。所以職場人士在與同事的日常交往中還需學會把握分寸，即使再熟悉，也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。

　　熟歸熟，但也要注意分寸，“零距離”接觸只會讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事，一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。

　討厭的同事：對方只是“路人甲”

　　說到討厭這種情緒，每個人都會有，只是區(qū)別在于是先天造成的，還是后天由其他原因造成的。因為，人與人在接觸交往時不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人，偶爾也會很霉運地碰到幾個令自己討厭的存在。運氣好點，彼此相處只需要做到萍水相逢的程度；但若是運氣背一點，那么在雙方相互交往的過程中就要看你到底有多“虛偽”了，尤其是在抬頭不見低頭見的職場里，“虛偽”的外衣則顯得更加重要。

　　非常距離：

　　Lily第一次見到Alice是因為自己的另一位同事Vivian。雖然是第一次見面，但Lily還是沒由來地對Alice這個人產(chǎn)生了抗拒心理，并且通過之后的幾次接觸，Lily對Alice的討厭心理越發(fā)嚴重了。而原因，正是由于Alice這個人太過虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。

　　注意要點：

　　炫耀這件事本身沒有錯，但也要掌握一定的度，一旦超過了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時，在職場中與同事相處，遠遠不如平時對待一般人那么隨意，往往一個動作或是一句話都有可能踩到對方的底線，令人產(chǎn)生反感情緒。而當我們遇到這種情況，大多時候都會抱怨對方?jīng)]素質(zhì)，不懂禮貌，可事實上卻是我們在不經(jīng)意間觸及到了對方的容忍底線。

　　然而，職場畢竟是個“抬頭不見，低頭見”的地方，即使你再討厭一個人，都必須牢記在見到被你討厭的人時要笑臉相迎并親切地說聲“早安”或是“你好”，不然，被你討厭的那個人還不知會在背地里如何大肆向他人宣揚你的不是。要知道人類的語言是擁有一定魔力的，當一句假話被人說上一百遍之后，即使它原本是虛假的，到最后也會變成真實的。因此，即使你的評價在他人那里再好，久而久之也會因為這份“惡意”而一落千丈。

　　若你無法完美地控制自己的情緒，做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M行問候的話，請盡可能做到以下幾點：

　　1．純粹地將對方看作是你一個重要的客戶；

　　2．盡可能地繃緊“工作”這根警示弦；

　　3．在心中默念十遍或是更多遍“對方只是路人甲”，盡量淡化對方在你心中的存在感；

　　4．與對方說話時，可以選擇將視點落在對方以外的其他地方，但痕跡不可太過明顯；

　　5．三思而后言，寧可讓人感覺你是反應(yīng)慢半拍，也千萬不要與對方“針鋒相對”；

　　6．即使對方會在背后說你壞話，但你自己要切記勿在背后說他人的壞話。因為職場是個人多嘴雜的地方，指不定哪天你說的話就落到了當事人的耳中。記住，“這個世上沒有不透風的墻”。

　　也許有人會說這些方法很簡單，但越簡單的方法往往做起來越難。而且，越是你討厭的人，他們的存在感對你而言也就越強。因此這個時候你不妨大大方方地將“真誠待人”這四個字收拾收拾扔進垃圾筒里好了，沒有人會因為你的這份“虛偽”而責備你的。

　　無論是熟悉還是討厭，員工之間的安全距離還并非是最難控制的，世上最難把握的距離無疑在老板與員工之間，它直接影響著你的“生”與“死”。

　　老板與員工：世界上最難控制的距離

　　有這樣的一個故事：在冷風瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈雙方的身上都有刺，刺得雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是，它們就分開了，保持一定的距離，但又冷得受不了，于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰，兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離，又能互相取暖，又不至于刺到對方，于是舒服地睡了。

　　員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬，需要調(diào)整距離，相互磨合，達到一個最佳的狀態(tài)。但無論怎樣調(diào)整，始終要記得，老板終究是老板。

　　非常距離：

　　場景一：辦公室一對一談話

　　Lucy接到老板電話詢問季度績效的問題。老板日程很滿，難得有時間找她談事情，Lucy想借此機會把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料，風風火火地趕到老板辦公室前。門是開著的，Lucy頭也沒抬地沖進去：“老板，這件事我是這樣想的……”話說一半，Lucy才發(fā)現(xiàn)，辦公室里還坐著另外一個部門經(jīng)理，顯然Lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。

　　注意要點：

　　1．.進入辦公室前，不管門是否開著，在門上敲幾下，這樣能讓老板有個思想準備�；蚴抢习逍枰�整理一些并不適合員工看到的資料，或是加緊安排手頭的其他工作；

　　2．正式進入主要話題前，可以帶一個與生活或是天氣有關(guān)的小話題作為開場，以期緩和彼此談話的氛圍？；

　　3．切勿四處打量老板的辦公室或是辦公桌，或是給出一些自己的評價。任何人都不喜歡私人領(lǐng)地被評論，更何況是老板；

　　4．談話前，可以詢問老板是否要關(guān)門，如果要關(guān)門的話，請把門留下一條縫隙。

　　場景二：廁所或是茶水間

　　小A經(jīng)常在茶水間遇上老板，每次相遇時小A總想著要打個招呼，但總找不到合適的話題。比如有次小A說：“老板，您這件衣服很可愛。”老板回了句：“你是不是覺得我并不太適合穿這樣可愛的衣服？”還有次小A說：“老板，您飯吃過了嗎？”老板一看，時間正是下午四點，這是吃的哪頓啊？

　　注意要點：

　　1．選擇一些保險的話題進行聊天。比如天氣、食物、地域風情等；

　　2．如果沒有合適的話題，點頭微笑是個不錯的選擇；

　　3．可以借機約見與老板會面時間，但不可就此拉住老板討論公事。

　　場景三：與老板同桌吃飯

　　年終了，老板請大家吃個飯，用以肯定今年、鼓勵來年。老板把菜單遞到了Alex的面前，于是Alex心領(lǐng)神會地點起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“N+1”（飯桌人數(shù)+1）原則，避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點完時，Alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開三瓶茅臺！”當下，老板的臉就綠了。

　　注意要點：

　　1．讓老坐最舒服的座；點老板最喜歡的菜；談最不痛不癢的話題。 就算同桌吃飯，老板還是老板；

　　2．不要替老板做主，你可能是老板的分身但絕對不是替身；

　　3．在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事，但也能誤事。

　　如何保持好與老板適當?shù)木嚯x，能夠以非�！八囆g(shù)化”的方式既讓老板對你信任，而且也不會使你遠離老板的視線，這的確是個難題�！叭穗H傳播學”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離：350公分以上，例如看表演、上課。2.社會距離：120—350公分之間，例如談公事。3.個人距離：50—120公分之間，例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離：30公分以內(nèi)，例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時我們還需要遵守以下一些規(guī)則：

　　1．尊重老板；

　　2．認清自己并演好自己的“角色”；

　　3．多溝通建立信賴；

　　4．成就老板的決策；

　　5．不要固執(zhí)的與老板頂著干；

　　6．謹言慎行養(yǎng)成良好的習慣；

　　7．要與老板保持一定的“尺度”。

　　世界上最難控制的距離，既不是與仇人保持距離，也不是與戀人分享秘密，而是與老板保持有禮有節(jié)，能公事良好溝通，私事互不侵犯的距離。這樣的安全距離，你能做到嗎？

　　如果說員工與老板的距離是世界上最難控制的距離，那么如何保持與客戶之間的距離更像一個高深的控制理論。

　　客戶：這么近，那么遠

　　“人說戀愛就像放風箏”，其實和客戶之間的距離也像放風箏，拉得太緊會讓客戶感到密不透氣的厭煩，放得太松又怕競爭對手會趁虛而入。一天打三通電話去問候客戶的公司、問候客戶的家人、問候客戶的寵物都會讓人覺得你不是在做生意而是在調(diào)查戶口挖人隱私；而奉行“君子之交淡如水”的交往政策，又會讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學問，有時比猜女人的心還要難。

　　非常距離：

　　場景一：初次見面，請勿靠近

　　Julie剛送走某公司的銷售，笑容立即從臉上消失，轉(zhuǎn)身就對經(jīng)理搖頭道：“這家公司的規(guī)模一定不大，一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說話，我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就‘咱們’、‘咱們’的，還沒談?wù)�事就要請我們吃飯了，套近乎也不是這么個套法。”經(jīng)理對Julie會心一笑。可憐那個銷售估計還沒意識到這次拜訪客戶的結(jié)果是把自己送上了黑名單。

　　注意要點：

　　1．與客戶保持身體上的安全距離：初次拜訪，面對不熟悉的客戶，保持至少1米以上的安全距離。安全距離之內(nèi)的位置只能留給親朋好友，生人勿近；

　　2．在客戶的辦公區(qū)域內(nèi)拜訪時，客戶面前的辦公桌范圍是安全距離的界限，不要隨意走動，不要四處張望，不要偷窺客戶的電腦屏幕和文件夾；

　　3．與客戶坐著面談時，可選擇有技巧地讓客戶背對窗戶而坐，自己面對窗戶而坐，這樣更有助于你把控時間，而不會讓客戶留意到窗外的天光變暗，從而感覺到時間流逝過快，匆匆告辭；

　　4．在和客戶還不熟的情況下，用飯局來約人是下下策。在溫飽問題早已解決的今天，吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了，那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧！如果你不夠睿智，不能用熱點時事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關(guān)的話題打開話匣子的話，不妨真誠一些，誠懇地和客戶分析探討行業(yè)大勢，或者干脆贊美一下客戶的辦公環(huán)境吧。

　　非常距離：

　　場景二：有些話題不能碰

　　Sasha是個很善解人意的公關(guān)高手，很多客戶漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。Sasha也一直很自豪于這一點，直到有一天她的客戶Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問題。Effy可能當時想得不多脫口而出，但Sasha覺得這個話題太過私密，聊過以后必然會讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過后，Effy竟開始有意疏遠Sasha。聰明的Sasha早有準備，在2個月里仍舊對Effy保持著既不過分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài)，并且絕口不提Effy的婚姻問題。有一天Sasha看到Effy的MSN上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài)，便給Effy快遞了營養(yǎng)品以及Effy最愛聽的歌手的最新CD。Effy主動示好，又和Sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系，但兩人都很有默契地不再聊過分私密的話題。

　　注意要點：

　　1．要與客戶走得勤，但不要與客戶走得太近。你可以把客戶當作朋友，但客戶畢竟不是發(fā)小知己，和客戶的交往畢竟只是工作關(guān)系，且涉及到很多利益問題、利害關(guān)系，靠得太近反而會引起對方尷尬、進而讓對方產(chǎn)生防范心理；

　　2．了解客戶的喜好很重要。只要客戶有愛好，那就意味著這是一個切入點，你就可以利用客戶的愛好對其進行公關(guān)。運動是團隊活動，可以共同參與，客戶若喜歡運動，可以約他一起去打球；然而客戶喜歡看電影看音樂會的話，最好還是送上兩張票，讓客戶自行選擇和他同去的人；

　　3．聊私事只是輔助手段，聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場合你可以和客戶聊些輕松的話題，但記住大家熟稔了后，不要把重心落在客戶的私事上，你要了解的還是客戶的公司運營情況、新項目計劃、人事變動等。當客戶談?wù)撨^于私密的事情時，可有技巧地轉(zhuǎn)換話題，知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。

　　與客戶之間的距離看起來“這么近”，但實際上又“那么遠”。既要保留有小小的私人空間，更要開辟出一塊大大的工作區(qū)域，這著實是最需要技巧性的安全距離。