- 廣水人才網(wǎng),廣水人才市場(chǎng)-為求職者每天提供廣水最新招聘信息。
- 用戶登錄
- 免費(fèi)注冊(cè)
在現(xiàn)代企業(yè)管理工作中，有關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的問題已經(jīng)討論的很多很多。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的目的何在？個(gè)人認(rèn)為企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)當(dāng)是以約束員工按照組織經(jīng)濟(jì)績(jī)效最大化的原則進(jìn)行行為選擇為目的的。也就是說獎(jiǎng)勵(lì)是有目的性、有針對(duì)性的，即企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，是希望員工能以企業(yè)組織所設(shè)想的方式行事。因此我們可以說獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于引起員工某種特定的行為。在這里本人用了約束一詞。企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策與企業(yè)規(guī)章制度構(gòu)成了一個(gè)渠道，員工在這個(gè)渠道內(nèi)去通達(dá)企業(yè)組織目標(biāo)以及員工個(gè)人目標(biāo)。
1.獎(jiǎng)勵(lì)的并不是人們所珍惜的東西。
2.獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)變?yōu)榱硗庖环N形式的懲罰。
為什么老人明明是“獎(jiǎng)勵(lì)”孩子們來罵他，但最后孩子們卻都沒有來罵呢？這就是獎(jiǎng)勵(lì)變成了另外一種形式的懲罰�？纯雌髽I(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃吧，獎(jiǎng)勵(lì)的金額變得越來越低，獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)變得越來越高，獎(jiǎng)勵(lì)就已經(jīng)成為了一種懲罰。這個(gè)時(shí)候企業(yè)內(nèi)部最容易形成對(duì)組織毫無意義的非正式組織，員工會(huì)用自己的形式來進(jìn)行對(duì)抗和保護(hù)，例如降低產(chǎn)量和減小業(yè)務(wù)成交量。獎(jiǎng)勵(lì)的作用是激勵(lì)，而不應(yīng)當(dāng)成為一種懲罰，因此在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)一定要注意這種轉(zhuǎn)變。
前些天看電視連續(xù)劇《天下無雙》，是一部以三角戀愛為主線的喜劇片。劇中男主角同時(shí)被兩個(gè)女人愛戀，但卻只能選擇一個(gè)，于是兩個(gè)女人決定競(jìng)爭(zhēng)。在片中給我印象最深刻的就是，如果兩個(gè)女人同時(shí)出現(xiàn)的話，那么男主角就要同樣一句話分別對(duì)兩個(gè)女人說一遍，否則沒有得到的那個(gè)女人就會(huì)說他不公平、就會(huì)生氣、就會(huì)……。我曾經(jīng)寫過一篇《愛情與管理》的文章，在此文中，我著重講解了管理工作中感性化、感情化、人性化的一面。從這些角度去分析，我們就能得出為什么獎(jiǎng)勵(lì)某人，對(duì)其他人就可能是一種懲罰。記得曾經(jīng)聽過這樣一個(gè)例子：說在一個(gè)公司里，由于業(yè)績(jī)比較好，所以總經(jīng)理決定給營(yíng)銷部發(fā)獎(jiǎng)金。這件事情被生產(chǎn)部門的員工得知了，他們想：好，一切都是營(yíng)銷部門的功勞，我們加班加點(diǎn)的生產(chǎn)就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，那么我們還那么賣力作什么了。于是在第二個(gè)月的時(shí)候，公司的產(chǎn)品的次品率、報(bào)廢率、返工率都大幅上升，成本增高，效益肯定也就大幅下降了。這就是典型的獎(jiǎng)勵(lì)變成了對(duì)別人的懲罰，難道這就是企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的目的？
4.獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使團(tuán)隊(duì)的關(guān)系復(fù)雜。
但是采取了獎(jiǎng)勵(lì)措施后，當(dāng)有人向團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他人進(jìn)行求助的時(shí)候，很多人會(huì)以種種理由躲避。這種關(guān)系復(fù)雜到什么程度？大家都知道如果客戶給銷售人員打電話，就基本意味著合同基本可以簽訂下來了。但是由于獎(jiǎng)勵(lì)變成競(jìng)爭(zhēng)，大家都不會(huì)轉(zhuǎn)告當(dāng)事的銷售人員，某個(gè)客戶打電話找他。由此而引發(fā)的公司客戶流失，企業(yè)形象受損等情況十分的嚴(yán)重。更有甚者，有的銷售人員去偷取其他人員的客戶資料，甚至在客戶面前詆毀自己公司的銷售人員。這些都是由于獎(jiǎng)勵(lì)造成了一種競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)最后又演變成了一種矛盾。
首先明確一個(gè)觀點(diǎn)：任何行為背后都是有原因的。在這點(diǎn)我曾經(jīng)在我的那篇《價(jià)值觀與領(lǐng)導(dǎo)》中進(jìn)行了詳細(xì)的講解，這里不再多說。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)問題在于機(jī)械式的對(duì)待行為，卻忽視了行為背后的真正原因，因此人們就不一定以預(yù)期的方式來回應(yīng)。這就如同懲罰可能會(huì)讓人停止做某事，但是不會(huì)激勵(lì)他們像預(yù)期中一樣主動(dòng)移往持續(xù)改善的方向。我在前面已經(jīng)提到過，獎(jiǎng)勵(lì)的目的是在于引起員工某種特定的行為。中國(guó)古話講攻心為上，因此作為管理者一定要清楚地了解、認(rèn)識(shí)在員工某個(gè)行為之后的原因是什么。
6.獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)鼓勵(lì)、強(qiáng)化在過去成功的模式，而喪失創(chuàng)新。
7.獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓人不擇手段。
由此明確一個(gè)觀點(diǎn)：利益會(huì)讓人不擇手段。可能很多人不認(rèn)同人性本惡的論調(diào)，包括我在內(nèi)。但是應(yīng)當(dāng)說明的是在管理工作中根本就沒有絕對(duì)的事情，因此我們必須要作必要的預(yù)防。這就如同管理工作中有一個(gè)現(xiàn)在比較流行的名詞——授權(quán)，但授權(quán)并不是放權(quán)，管理者仍然要對(duì)權(quán)力有必要的控制。同樣，我們可以以人性本善的角度進(jìn)行管理工作，但是我們?nèi)匀灰獙?duì)各種可能發(fā)生的狀況作出預(yù)防。
本文討論了有關(guān)于企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)過程中，可能出現(xiàn)的問題�；貧w到本文的題目：其實(shí)你不懂我的心。管理者如果希望能夠激勵(lì)員工，就一定要很懂他的心，因?yàn)橹挥羞@樣，管理者才會(huì)知道員工所需要的，才能夠給他們最有價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)，才能獲得最佳的激勵(lì)效果。各位管理者朋友，你懂下屬的心嗎?
廣水人才網(wǎng)（編輯小木搜集整理） 廣水求職網(wǎng) 廣水招聘網(wǎng)
