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這是一部道破企業(yè)經(jīng)營(yíng)密碼的書(shū)，是一套完整的締造長(zhǎng)壽型組織文化系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)方案。
文化是企業(yè)的靈魂和精髓，是企業(yè)內(nèi)在的生產(chǎn)力。文化力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“珠峰”。文化經(jīng)營(yíng)是基業(yè)長(zhǎng)青之道。未來(lái)，所有企業(yè)都要經(jīng)受文化沖擊波的洗禮，順勢(shì)者昌，逆勢(shì)者亡。
結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，這本書(shū)從理念、準(zhǔn)則、方法到模式展開(kāi)全面創(chuàng)新之旅，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)圍繞核心文化理念“牽一發(fā)動(dòng)全身”，綱舉目張，系統(tǒng)推進(jìn)，由此對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)組織模式形成一種顛覆性的再學(xué)習(xí)、再思考和再設(shè)計(jì)。
1.從文化現(xiàn)象向文化創(chuàng)造力的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化的總稱。
本書(shū)首次將企業(yè)文化定義為“創(chuàng)造力”，創(chuàng)造力是文化本質(zhì)。創(chuàng)造力注入文化內(nèi)核，并通過(guò)企業(yè)環(huán)境、企業(yè)行為、企業(yè)制度、精神風(fēng)貌等這些載體表現(xiàn)出來(lái)，就形成了物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化這些載體形式。文化本質(zhì)是道，文化載體是器，文化是“道器合一”。
2.從企業(yè)管理需要向企業(yè)核心生存力需要的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是管理的需要，是企業(yè)管理的優(yōu)化和提升，是企業(yè)管理由“經(jīng)驗(yàn)管理——制度管理——文化管理”不斷向前發(fā)展的高級(jí)階段。
本書(shū)首次將文化定位為“企業(yè)核心生存力的需要、可持續(xù)發(fā)展的需要”。從根本上看，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)，是21世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境對(duì)文化的特定需要。因此，文化力可以全景對(duì)話企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.從硬執(zhí)行向軟傳播的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，文化重在“執(zhí)行”。文化建設(shè)只要從理念出發(fā)，通過(guò)策劃、設(shè)計(jì)和推廣，將價(jià)值觀念融入到企業(yè)MI、BI、VI之中，融入到環(huán)境營(yíng)造和文娛活動(dòng)之中，就能夠達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。由此，導(dǎo)致企業(yè)文化走向形式化，“為文化而文化”、“文化制度兩張皮”。
本書(shū)認(rèn)為，文化重在“整合”。文化貴在對(duì)企業(yè)資源和要素的整合，就像黏合劑，可以把分散的資源緊密結(jié)合在一起，形成支撐企業(yè)未來(lái)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有文化的整合，資源便如同散沙一般，無(wú)法撐起基業(yè)大廈。
為此，本書(shū)從“理念、行為、形象、溝通、管理、執(zhí)行、資源、環(huán)境”等現(xiàn)實(shí)內(nèi)容切入，深度整合各種資源和要素，讓無(wú)形驅(qū)動(dòng)有形，讓無(wú)限延長(zhǎng)有限，讓至柔支撐至堅(jiān)，這是文化的最高使命。
4.從高壓式落地向疏導(dǎo)式整合的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，“文化落地”顧名思義，其方向是自上而下的執(zhí)行，致使很多企業(yè)到現(xiàn)在為止還喜歡用高壓式的方法解決問(wèn)題，依托行政指令，只能暫緩問(wèn)題，無(wú)法長(zhǎng)久解決問(wèn)題。
本書(shū)的“文化整合”思路，反其道而行之，將文化建設(shè)著眼于未來(lái)，著力于員工，進(jìn)行“自下而上”的疏導(dǎo)式整合，三分在文，七分在化，什么事情化得很通，就代表解決的很好。圓滿的溝通就是化除成見(jiàn)，圓通的領(lǐng)導(dǎo)就是化解排斥，圓融的協(xié)同就是融合企業(yè)的價(jià)值觀。
5.從對(duì)內(nèi)溝通向內(nèi)外溝通一致的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，文化解決的是“對(duì)內(nèi)溝通”問(wèn)題，但在操作中，自上而下的文化建設(shè)容易脫離企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，與員工的切實(shí)利益關(guān)系不大，從而導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工出現(xiàn)“文化無(wú)用論”的觀點(diǎn)和態(tài)度。
本書(shū)將文化功能提升至“企業(yè)未來(lái)生存”高度，不僅解決內(nèi)部“從心的一致到行的一致”，更解決企業(yè)“從上下一致到內(nèi)外一致”的問(wèn)題。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，唯有整合內(nèi)外，達(dá)成共識(shí)，溝通一致。
6.從文化經(jīng)營(yíng)互相隔膜向文化、品牌、戰(zhàn)略融為一體轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)文化只需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的成員有指導(dǎo)和激勵(lì)作用，而不必令外部人員激動(dòng)不已。為什么?因?yàn)槲幕莾?nèi)部人員對(duì)組織經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行長(zhǎng)期的承諾。文化還吸引了那些與企業(yè)價(jià)值觀一致的人，排斥了那些不一致的人。
本書(shū)認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展依賴的是企業(yè)的資源整合能力，而資源整合的實(shí)質(zhì)是整合人，整合人就是整合價(jià)值觀。未來(lái)是整合共贏的時(shí)代，合作的目的在于發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而取得整體的優(yōu)勢(shì)，因此，企業(yè)在向世界公告“我們是誰(shuí)、我們是干什么的”同時(shí)，必須有明確的文化定位和獨(dú)特的價(jià)值可以貢獻(xiàn)于共同事業(yè)中。
7.從利潤(rùn)文化模式向價(jià)值文化模式轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式就是利潤(rùn)模式，拼的是硬實(shí)力，是靠相對(duì)于對(duì)手建立的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲得成本和價(jià)格差額。
而本書(shū)認(rèn)為，文化主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)模式是價(jià)值模式，比的是軟實(shí)力，是靠為顧客、利益相關(guān)者創(chuàng)新價(jià)值而獲得的回報(bào)，是顧客和其他利益相關(guān)者送來(lái)的。前者是為利潤(rùn)而利潤(rùn)，后者是為價(jià)值而利潤(rùn)。雖然利潤(rùn)都由經(jīng)營(yíng)所獲，但企業(yè)生存有境界之分，所得利潤(rùn)有品位高低，文化力運(yùn)營(yíng)模式不但可以獲得持續(xù)發(fā)展，而且更能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。
8.從文化支撐組織績(jī)效向文化支撐未來(lái)生存轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，文化管理是對(duì)于當(dāng)前戰(zhàn)略的精神支撐，對(duì)于當(dāng)前管理的思想保障，是別人不可模仿、難以復(fù)制的潛在競(jìng)爭(zhēng)力。
本書(shū)認(rèn)為，企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)需要恒定的動(dòng)力源，不管市場(chǎng)上有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵問(wèn)題是要找到拉動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的引擎。表面看，企業(yè)成長(zhǎng)靠利潤(rùn)來(lái)支撐，但利潤(rùn)又靠什么支撐呢?文化力。文化力的意義不在于當(dāng)下，而在未來(lái)，就是如何確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)，基業(yè)長(zhǎng)青，所以是一項(xiàng)前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略課題。文化力的培育，實(shí)際上一項(xiàng)特殊的未來(lái)投資，現(xiàn)在蓄勢(shì)以圖未來(lái)爆發(fā)，或者，上升期儲(chǔ)蓄以備危險(xiǎn)期支取。這項(xiàng)投資之所以特殊，還因?yàn)樗⒎且欢ㄊ恰巴跺X”，而主要是“投心”。
9.從靜態(tài)的文化理念向動(dòng)態(tài)的文化經(jīng)營(yíng)能力轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是一種資源，是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的精神財(cái)富、共同信奉和遵循的價(jià)值觀念。這種靜態(tài)資源運(yùn)用于管理之中，就能催化和形成領(lǐng)導(dǎo)力。
本書(shū)認(rèn)為，企業(yè)文化是一種能力，是企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)造力。一個(gè)企業(yè)的成功不僅因?yàn)槠鋼碛胸S富的資源，還因?yàn)槠潆[藏在企業(yè)背后的整合、支配資源的創(chuàng)造能力，這是基于動(dòng)態(tài)的員工創(chuàng)造力而產(chǎn)生企業(yè)整體創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的深層次因素。并且，它是對(duì)企業(yè)影響最深刻、持續(xù)最長(zhǎng)久的個(gè)性基因。
10.從“為文化而文化”向“為戰(zhàn)略而文化”轉(zhuǎn)變
這是對(duì)不同的文化認(rèn)知、操作帶來(lái)的不同結(jié)果和效應(yīng)。譬如“為文化而文化”的操作方式往往在理念口號(hào)上反反復(fù)復(fù)，容易導(dǎo)致員工倦怠、抵觸現(xiàn)象;而“為戰(zhàn)略而文化”的操作模式真正以人為本、機(jī)制激勵(lì)，帶來(lái)員工的職業(yè)幸福感。諸如此等，不再贅述和列舉。
衷心希望這本以作者的親身實(shí)踐和心血汗水寫成的書(shū)，能夠有助于企業(yè)和企業(yè)家轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維，構(gòu)建超越競(jìng)爭(zhēng)、問(wèn)鼎藍(lán)海的核心創(chuàng)造力;能夠?yàn)榇蠹姨峁└嗫梢钥截惖牟僮鞣椒?能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多啟發(fā)和思考，從“價(jià)值最大化”而非“利潤(rùn)最大化”的方向?qū)崿F(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)型;能夠幫助大家在文化力博弈的浪潮中搶占先機(jī)，用文化之劍笑贏未來(lái)。
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