如何以開發(fā)為先的用人技能是當(dāng)前HR管理的新思路;它不但可以有效地降低重置成本和人力成本,而且能夠促進(jìn)新入職者或是內(nèi)部晉升者盡快達(dá)至自我能力發(fā)揮的狀態(tài)。以下是廣水人才網(wǎng)編輯小木整理出管理人員四大素質(zhì)能力。
1、認(rèn)知能力
主要指—個(gè)人從自我角色出發(fā)的分析和思考問題的能力。比如,解決問題的能力、決策能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力、項(xiàng)目管理能力、時(shí)間管理能力、有效利用資源的能力等:這些能力不像具體的技術(shù)技能那樣容易測(cè)量,但從某種意義上來講這些能力更為重要。
2、適應(yīng)能力
通俗地說,是適者生存的能力,也是隨著內(nèi)外環(huán)境變化而懂得自我調(diào)節(jié)與校對(duì)的能力。比如,一個(gè)新應(yīng)聘到崗的員工,在試用期如何融入企業(yè)中,以不斷調(diào)節(jié)自我去適應(yīng)該企業(yè)“軟硬”環(huán)境的變化,從而逐步表現(xiàn)和發(fā)揮出自己過往的特長(zhǎng)與工作能力。
3、交往能力
與人打交道的方式方法,也屬于一些勝任力的范疇。所謂平易近人,自然獲得別人的好感。在工作中的,人際和人脈關(guān)系很大程度上為業(yè)務(wù)的展開和提升業(yè)績(jī)做出鋪墊都。試想,自吹自擂者會(huì)得到同事的認(rèn)同嗎?
4、溝通能力
這是與人際交往緊密聯(lián)系的,而且是做為一個(gè)成功職業(yè)角色必不可少的技能。比如,一名人事行政經(jīng)理,在企業(yè)中,該職位隨時(shí)隨地都需要與人打交道。而且許多“是非曲直”不很清晰,對(duì)溝通能力的測(cè)試是主要項(xiàng)目之一。
——他是一個(gè)能夠積極地傾聽的人嗎?
——當(dāng)他面臨挫折時(shí),是否能夠很好地自我控制?
——他是否能夠與各種不同特點(diǎn)的人配合工作?
——在部門內(nèi),他是否能夠激勵(lì)下屬的工作熱情?
——他是否尊重他人的意見和觀點(diǎn)?
——他是否對(duì)他人的反饋和批評(píng)持接納的態(tài)度?
——他是否能有效地化解人際矛盾?
廣水人才網(wǎng)編輯小木認(rèn)為執(zhí)行力來自勝任力,勝任力源自素質(zhì)力,試想,讓一位不能勝任其工作的人做力所不能及的事,無疑是事倍功半的。因此,無論是新招聘管理人員職位還是內(nèi)部晉升,其四項(xiàng)素質(zhì)能力評(píng)估是必不可少的。
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