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在人才供需日益緊張的形勢下，薪酬福利無疑是企業(yè)吸引人才、留住人才的“有力武器”、“殺手锏”。傳統(tǒng)福利制度均由企業(yè)“一刀切”：固定、陳舊、被動(dòng)，越來越難以擄獲員工的心，甚至有“雞肋”之嫌。于是，企業(yè)管理者不得不開始考慮如何進(jìn)行福利優(yōu)化或創(chuàng)新，“彈性福利計(jì)劃”在此時(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
“自助餐式”福利有哪些？
身為職場中人，工資以外的福利有多少，絕對是一個(gè)振奮人心的話題。筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前大部分企業(yè)為員工提供的“年度體檢”、“補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)”、“人身意外保障”等福利項(xiàng)目，職場人士并不買賬。調(diào)查顯示，73.3%的員工認(rèn)為福利過于單一、不夠豐富，38.9%的員工認(rèn)為現(xiàn)有福利項(xiàng)目不夠靈活，不能滿足個(gè)性化需求；除此以外，18.9%的員工不清楚公司目前的福利政策。近九成員工希望企業(yè)能夠?qū)嵤⿵椥愿＠�，滿足每個(gè)人的個(gè)性化需求。
在需要增加的福利項(xiàng)目中，被提及的“彈性福利”包含住房援助、企業(yè)年金、交通補(bǔ)貼、工作餐補(bǔ)貼等現(xiàn)金補(bǔ)貼類；免費(fèi)通勤班車、員工文體活動(dòng)、工作餐、子女看護(hù)、照顧老人等服務(wù)類，以及視力保險(xiǎn)、牙科保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等保險(xiǎn)類，可謂五花八門。其中，“彈性工作時(shí)間”“家庭辦公”等也備受關(guān)注，取消上班打卡制度成了相當(dāng)一部分職場人士的“期望福利”。
對福利的偏愛上，不同的員工差異明顯，對于積蓄較少且年輕的員工，現(xiàn)金、超市卡、兌換券或旅游福利可能比較適合他們的胃口，有孩子的員工可能希望企業(yè)提供兒童照顧的津貼，而年齡大的員工又可能特別關(guān)注養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)……
由于每個(gè)員工的年齡、生活背景、家庭情況等不盡相同，對福利的需求也千差萬別，“彈性福利”的出現(xiàn)正好解決了眾口難調(diào)的矛盾，并且成為福利管理發(fā)展的新趨勢越來越受到歡迎。
職場人看“彈性福利”制
這個(gè)彰顯個(gè)性化的時(shí)代，職場人的需求呈現(xiàn)多元化的趨勢。在很多公司，“戀愛獎(jiǎng)金”、“失戀假期”等各種各樣的“另類福利”層出不窮。面對五花八門的“彈性福利”，你怎么看？
筆者采訪了HR和職場人士，他們對“彈性福利”的看法莫衷一是。在外企工作的Blue認(rèn)為，彈性福利既有效控制了企業(yè)福利成本又照顧到了員工對福利項(xiàng)目的個(gè)性化需求，可以說是一個(gè)雙贏的管理模式。彈性福利，一是在原有福利的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，二是完全貼近員工的心理和實(shí)際需求，充滿人文關(guān)懷，能夠?qū)T工的留用起到不小的作用。
人事經(jīng)理陳軒也贊成實(shí)施“彈性福利”制，他說，企業(yè)在設(shè)計(jì)彈性福利時(shí)除了著眼外部市場，內(nèi)部的人力資源管理策略和成本預(yù)算等，還要保證計(jì)劃符合其員工的特點(diǎn)。能夠最大程度地將公司的價(jià)值主張與員工的需求緊密結(jié)合起來，在小福利上體現(xiàn)出人力資源管理的大智慧，這才是HR最成功的地方。
在一家私營企業(yè)工作了近十年的人事主管Kiki則認(rèn)為，“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”，彈性福利如果操作得當(dāng)?shù)脑挘_實(shí)能夠更好地收攏人心，但實(shí)施難度太大了。她認(rèn)為，實(shí)行“彈性福利”制會(huì)造成管理成本的增加以及管理的復(fù)雜性。由于突出了個(gè)性化，自由選擇大大增加了企業(yè)具體實(shí)施福利的種類，福利需求調(diào)查、方案設(shè)計(jì)和實(shí)施工作量增加。同時(shí)，福利組合多樣性、項(xiàng)目翻新使管理部門對福利計(jì)劃進(jìn)行更新，大幅度增加了管理成本，也增加福利管理的難度。
此外，還有不少HR也坦言，“彈性福利”較為理想化，企業(yè)本身員工核心福利都不齊全，更別談彈性福利讓員工自主選擇了。
采訪中，大部分員工對“彈性福利”感興趣，員工曾凡表示，做福利必然會(huì)增加管理成本，最重要是老板要重視，如果老板都不重視，HR自然也會(huì)應(yīng)付了事，就會(huì)背離福利很多美好的初衷，員工也不會(huì)買賬。
還有一部分員工認(rèn)為，企業(yè)福利只是企業(yè)的吸引力之一，企業(yè)的制度、發(fā)展空間、培訓(xùn)晉升空間、工作機(jī)會(huì)等綜合因素，才是更吸引員工的地方。
新穎福利也激勵(lì)
深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵(lì)員工。高薪只是短期內(nèi)人才資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。
過去幾十年中，中國企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)快速成長，與歐美企業(yè)相比，普遍被認(rèn)為忽略了對員工福利的關(guān)注。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，員工需求的多元化，彈性福利正在受到企業(yè)和員工的廣泛關(guān)注，并作為一種新型福利管理方式被社會(huì)認(rèn)知。實(shí)施彈性福利，企業(yè)開始為員工制定一定的可選范圍，員工可靈活選擇自己所需的福利內(nèi)容，福利更契合員工需求，滿意度也隨之提高 .
調(diào)查顯示，為了更好地吸引和保留人才，更多企業(yè)考慮加大員工福利投入，超1/5的企業(yè)已開始增加員工福利，企業(yè)為員工提供福利的情況正在改善。
據(jù)了解，目前實(shí)施“彈性福利”計(jì)劃的企業(yè)中，大多采用方式為“大部分固定不可選福利+少量可選福利”，其中“可選福利”包括“補(bǔ)充醫(yī)療保障”、“體檢”、“員工文體活動(dòng)”和“節(jié)假日禮品”等。享受“彈性福利”的員工表示，福利能夠讓個(gè)人自主選擇，滿足了大家的個(gè)性化需求，同時(shí)也能夠積極參與其中。
“彈性福利”實(shí)施有著許多顯著的優(yōu)點(diǎn)，對公司而言，能有效調(diào)整公司人力結(jié)構(gòu)并減低福利規(guī)劃人員心理負(fù)擔(dān)，提升企業(yè)形象與競爭力，能有效運(yùn)用企業(yè)福利資源，此外，還可以作為激勵(lì)制度的新方法。員工方面，能滿足員工福利需求，有利于節(jié)稅，并提升員工工作滿足感，能增進(jìn)員工對福利制度的了解。
然而，許多企業(yè)對這種舶來品沒有深入研究，缺乏本企業(yè)實(shí)施計(jì)劃的可行性分析，導(dǎo)致實(shí)施時(shí)問題重重，達(dá)不到應(yīng)有效果，“彈性福利”最終成為一句空話。并不是所有的福利項(xiàng)目都可以彈性化處理，具體哪些福利可靈活操作、如何制定彈性福利規(guī)劃，則需與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合，制定一個(gè)具有長遠(yuǎn)效益的彈性福利計(jì)劃。
最貴的福利制度，并不一定是最好的或最能滿足員工的福利制度，發(fā)揮創(chuàng)意、貼近員工的需求，才能讓員工體會(huì)公司對福利的用心，無形中增強(qiáng)了企業(yè)的向心力。善用智慧，小福利也能做“大文章”。
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