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企業(yè)福利能夠讓企業(yè)獲取人才競爭和低成本的優(yōu)勢，而且尤其能夠促進知識型企業(yè)之核心能力增加。擁有一個好的福利制度，能很好地開展企業(yè)人力資源的管理活動，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，還能很好地傳遞企業(yè)的文化觀、價值觀。福利管理的人性化程度直接影響了員工的凝聚力大小。所以，研究彈性福利對企業(yè)福利競爭力的影響十分重要。
一、企業(yè)福利的基本概念
企業(yè)福利是企業(yè)在雇傭關系的基礎上，按照國家的強制性法令和相關的規(guī)定，用企業(yè)自身的支付能力作為實際依托，向員工提供補充性報酬和服務，主要以非貨幣工資與延期支付形式從而改善員工及其家屬的生活。
二、企業(yè)福利的基本內容
企業(yè)福利分為兩種：法定福利與非法定福利。法定福利是指國家法律所規(guī)定的福利項目。主要有醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險。非法定福利指企業(yè)為了提高員工的生活品質與勞動的積極性，從而自行實施的一些福利項目，主要有貨幣性福利，如交通補貼、膳食補貼、通信補貼等;實物性福利，如工作餐、宿舍、文體設施、食品用品等;服務性福利，如體檢、公費醫(yī)療、咨詢服務(心理、法律咨詢);機會性福利，如內部提升政策、公費進修、帶薪休假、集體文化活動等。
三、我國企業(yè)福利的發(fā)展現(xiàn)狀
改革開放到現(xiàn)在，我國的企業(yè)福利變化很大，它在勞動者收入中所占的比重也降低得比較迅速。當前階段，我國企業(yè)所提供的福利一般有法定福利與企業(yè)補充福利，而在這當中，法定福利包含了社會保險項目(醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險)與法定假期，而企業(yè)補充福利則一般含有住房補貼、企業(yè)年金、人壽保險和實物福利等�，F(xiàn)在，福利在我國企業(yè)管理中，仍然相對薄弱，它在工資中所占的比例也比較低，一般只占到員工年度工資總額的 6%到10%。企業(yè)員工的平均法定福利和非法定福利比例比較懸殊，很大比例都是國家強制規(guī)定的福利。因為受到我國多年計劃經濟影響，很多企業(yè)于福利管理上還是大鍋飯形式，不能形成理想的激勵效果。之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，也是因為企業(yè)在福利設計方面還存在著下面一些誤區(qū)。
1.一味固守公平性原則，從而缺乏激勵性。我國很多企業(yè)在設計福利時，都會有平均化傾向，企業(yè)福利往往被當成普惠性的，不和績效相掛鉤，因此，員工漸漸地就會認為福利是企業(yè)付出的一部分薪酬，是企業(yè)應該做的，所以就不能感受到企業(yè)的關懷，進而導致了企業(yè)福利的成本攀升，而根本無法實現(xiàn)福利原應有的激勵作用。同時，每一個員工都享受相同的福利待遇，毫無差別，根本談不上激勵。這樣，就既使企業(yè)的成本增加了，又對調動員工的積極性毫無作用。
2.福利項目在設計上比較單一，從而忽視了員工的不同需求。我國現(xiàn)行的企業(yè)福利制度，往往由企業(yè)單方面進行制定，企業(yè)提供了怎樣的福利，企業(yè)的員工便只能接受到怎樣的福利，由企業(yè)完全決定福利項目，員工基本沒有參與。選擇這種模式，雖然能使計劃符合企業(yè)利益、制定過程簡化、決策效率提高，但因為沒有員工參與，員工根本無法表達自己意愿。員工的文化層次、年齡結構、收入層次的不同，對福利的要求也肯定不同，所以由這樣設計的福利項目很有可能和員工需求不符，從而引起了員工對企業(yè)管理的不滿，就降低了工作積極性。如此，企業(yè)雖然付出了大量成本，但卻沒有達到預期效果。
3.漠視員工福利，從而激化了勞資矛盾。我國的許多企業(yè)，除了謹守員工的法定福利之外，對補充福利根本不積極，甚至因為勞資雙方在信息和話語權上的不對稱，執(zhí)行法定福利時也是能省就省，員工的利益根本得不到保證。尤其是一些制造企業(yè)，因為不重視員工的福利，在工傷出現(xiàn)后往往也不負責任，從而直接損害了員工的利益，使勞資矛盾不斷激化，也使其他員工對企業(yè)失去信心。近年來關于勞動爭議的案件不斷上升，對社會造成較大影響。如果不能很好地處理，通常就影響了勞資關系的和諧，導致矛盾激化，從而造成不好的社會影響。
四、我國企業(yè)福利的發(fā)展趨勢——彈性福利制度
彈性福利作為一種新的企業(yè)福利制度，現(xiàn)在還處于一個探索和完善的時期，它具有很好的激勵作用。它能通過十分有效的激勵方法或者措施，從而使被激勵者能夠向激勵者的期望努力，最終實現(xiàn)雙方互利。實施彈性福利計劃，優(yōu)點十分顯著。
第一，因為每個員工情況都不相同，所以他們的需求往往也不相同。比如，對年輕員工來說，他們可能更喜歡直接用貨幣來支付福利;而對于有孩子的員工來說，他們往往希望能夠提供照顧兒童方面的福利津貼;而對于年齡大的員工，則往往尤其關注養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險。而彈性福利之實施，就恰好能充分考慮了每個員工的不同需求，根據每個人自己的需求從而選擇自己需要的福利項目。如此，就能滿足不同員工之不同需求，進而提高企業(yè)福利的適應性，而這也是彈性福利計劃的最大優(yōu)點。其次，由員工自行選擇所需要的福利項目，企業(yè)就可以不再提供那些員工不需要的福利，這有助于節(jié)約福利成本。
第二，實施這種模式，常常能給出每一員工的福利限額還有每一項福利之具體金額，這樣，就能夠促進員工更注意自己選擇，對進行福利成本的控制十分有利，與此同時，還能使每個員工切實感覺企業(yè)給自己帶來了福利。
彈性福利計劃，一方面能夠有效控制企業(yè)的福利成本，另一方面又能照顧到員工對企業(yè)福利項目個性化的需求，應該說，這是一個互利雙贏的管理模式。也正是因為這樣，彈性福利的制度正被更多企業(yè)廣泛關注與采納，因為它大大提升了企業(yè)福利的競爭力。
五、設計彈性福利計劃的一般步驟
彈性福利計劃往往聽起來十分誘人，然而在實際工作中要想設計一個合理科學、可操作性強的彈性福利計劃，卻并不那么容易， 必須全面考慮企業(yè)戰(zhàn)略、公司福利預算、員工的需求調查分析、福利項目的分析與評估、福利項目的管理等一系列因素。在方案的設計時，設計者一定要明白，一個優(yōu)秀的彈性福利計劃并非要把所有可能的福利項目都包含進去，但它一定要符合企業(yè)的之具體情況，同時能夠滿足企業(yè)內絕大部分員工之實際需要。要想做到這樣，在正式設計方案之前必須進行員工的需求調查，從而確定員工對不同福利項目之需求情況，為設計工作提供實際依據。利用對員工需求調查與分析， 我們能夠對不同年齡、層級的員工需求有一個清晰了解，然后結合公司戰(zhàn)略與員工需求，從而確定總體預算、制定彈性福利政策、具體方案等，接著不斷討論、修改，從而最終確定彈性福利的方案。為保證彈性福利方案切實有效，還必須定期對方案執(zhí)行的效果做評估，主要就是看方案在實施前后的員工滿意度與離職率的變化情況。假如說在方案實施后，員工滿意度上升比較明顯、離職率下降也比較明顯，就說明方案有效，否則，就要檢討方案的設計是否能夠真正反映員工需求。特別需要注意的是，即便一個彈性福利的設計非常成功，但計劃也不是永遠一成不變的，隨著社會經濟發(fā)展，需求也會隨之產生變化，而彈性福利也應不斷滿足人們變化的需要。也就是說，彈性福利自身一定要與時俱進，不斷發(fā)展完善�！ ×椥愿＠娜秉c和需要遵循的原則
彈性福利計劃并不是完美的，它也有一定的問題。第一，它引起了管理上的復雜。因為員工的需求不同，所以根據自由選擇，這就使企業(yè)具體實施福利的種類被大大增加了，進而使統(tǒng)計、核算與管理等的工作量也相應增加了，這樣，就增加了福利的管理成本。第二，實施這種模式，有可能造成“逆向選擇”之傾向，員工有可能為享受最大化的金額，從而選擇了并不最為需要的某種福利項目。第三，讓每個員工自己進行選擇，還有可能出現(xiàn)非理性選擇，員工可能只著眼于當前利益、考慮不周，過早用完自己的限額，于是，如果在他再需要另外的福利項目之時，就沒有辦法進行購買或需要進行透支。第四，讓員工自由進行選擇，還可能會引起福利項目實施之不統(tǒng)一，這樣，就可能減少了統(tǒng)一模式具有的規(guī)模效應。
綜合以上，彈性福利計劃在具體實際設計過程中，如果想要取得更好的效果，還必須遵循一定的原則。
1.必須符合企業(yè)支付能力。彈性福利計劃在實際設計之初始時期，要全盤考慮到企業(yè)整體的支付能力，在增加員工選擇權之時，也同時使企業(yè)對福利成本之控制的難度增加了。所以，實施彈性福利計劃，一定要按照企業(yè)的實際情況，從而確立彈性福利的方案，切實保障彈性福利計劃之順利運轉。
2.充分做好需求調查，調動全體員工參與之積極性。設計彈性福利的出發(fā)點，就是基于員工的多樣化需求考慮，所以，在設計福利項目組合時，要最廣泛地征求員工意見，按照他們的需求變化，從而不斷去調整、更新福利的內容，形成良性互動，讓員工充分關注福利設計，發(fā)揮彈性福利的最大作用。
3.清晰界定各項目間的關系。比如，要弄明白一筆獎金與一天額外休假或一定量實物間的換算關系，而且這種估算，要作為企業(yè)管理成本來進行計算。只有在進行估值時能夠客觀地反映福利項目之價值，才不會導致多數福利項目沒有人來選擇，引起浪費設計。
綜上所述，福利在傳統(tǒng)上被視為在報酬上的重要元素，作為雇主的觀點，就是金錢的給付，即付予員工實質成本，然而員工往往希望能夠得到更多的金錢酬勞，或者更多其它的非金錢福利。作為一個全新觀念，彈性福利制度在美國被很多企業(yè)采用，這充分說明了它是一個既被資方喜愛，同時也受勞方歡迎之制度。一定要十分注重把福利和報酬還有工作環(huán)境提高到相同地位，企業(yè)一定要十分正視福利制度問題，順應時代的潮流，采用彈性福利制度，切實提升企業(yè)福利的競爭力，進而提高員工工作的積極性，給企業(yè)和員工帶來雙贏。
